Khuyến cáo : Lừa đảo qua điện thoại và Cách NHẬN BIẾT ?

Thời gian qua tổng đài Viettel có tiếp nhận một số phản ánh của khách hàng về các cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo. Như thư tòa án xx , nhận quà qua bưu điện ( trúng thưởng từ các kênh bán hàng lớn ), người nước ngoài chuyển tiền về làm từ thiện …. 
 
lừa đảo qua điện thoại

Để giúp khách hàng nâng cao cảnh giác, tránh bị thiệt hại về kinh tế, Viettel cung cấp một số thông tin giúp khách hàng phân biệt cuộc gọi lừa đảo như sau:

Các cuộc gọi ghi nhận xuất phát từ nhiều đầu số, tuy nhiên phổ biến trong thời gian gần đây là đầu số +882 và +60. Viettel lưu ý: khi nghe cuộc gọi đến từ các đầu số này, khách hàng sẽ không bị trừ tiền. Khách hàng chỉ mất tiền khi cung cấp thông tin tài khoản cá nhân hoặc chủ động chuyển tiền cho đối tượng lừa đảo.

Trong các cuộc gọi, đối tượng thường tự xưng là nhân viên bưu điện, thông báo người nhận cuộc gọi có bưu phẩm và đề nghị cung cấp một số thông tin cá nhân để xác minh. Tiếp đến sẽ có đối tượng tự xưng là nhân viên kho, kiểm tra và xác nhận đúng là khách hàng có bưu phẩm, đã chuyển phát nhiều lần nhưng không có người nhận và đã quá hạn nên thông báo luôn bưu phẩm là phong thư của tòa án xxx mời khách hàng có mặt tại tòa án để xử lý vụ việc liên quan. Bước tiếp theo, đối tượng kết nối đến đầu mối tự xưng là đại diện bên tòa án và giải thích về việc có người đã dùng các thông tin của khách hàng để đăng ký tài khoản tham gia đánh bạc, hoặc vi phạm pháp luật, rồi dẫn dắt người nghe yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin thẻ tín dụng để tránh bị liên đới trong vụ việc. Nếu không cảnh giác, người dân có thể bị lừa mất tiền.

4 Khuyến cáo từ nhà mạng đến với người tiêu dùng 

Để nhận biết các cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo và biện pháp phòng tránh thì có 4 lưu ý sau :

  1. Các cuộc gọi, tin nhắn từ quốc tế sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc 00 ở đầu. Hai số tiếp theo không phải là 84 (mã nước Việt Nam). 

  2. Đa số các cuộc gọi này đều xuất hiện dưới dạng nhá máy hoặc yêu cầu gọi lại. Tương tự, tin nhắn cũng sẽ có nội dung yêu cầu gọi lại.

  3. Người dùng không nên gọi lại những số máy xuất hiện ở phần gọi nhỡ, gọi đến, tin nhắn có dấu hiệu như trên. Chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.

  4. Các ứng dụng có tính năng thực hiện cuộc gọi thường sẽ có thông báo mời bạn lựa chọn giữa cuộc gọi có tính phí và cuộc gọi không tính phí. Do vậy khi thực hiện cuộc gọi, người dùng cần kiểm tra kỹ hình thức để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn.

Tự Bảo vệ trước nhưng Cuộc gọi có DẤU HIỆU LỪA ĐẢO 

Để tự bảo vệ mình, người dân cần nâng cao cảnh giác,Không chuyển tiền, giữ bí mật các thông tin bảo mật dịch vụ ngân hàng, CMND , Thẻ Căn Cước … cần xác minh người đề nghị thực hiện giao dịch, kiểm tra website khi giao dịch trực tuyến, hạn chế sử dụng mạng internet không dây (wifi) nơi công cộng, mạng không có bảo mật. Nếu phát hiện nghi vấn liên quan đến trục lợi, lừa gạt cần nhanh chóng thông báo đến cơ quan Công an để xử lý hoặc thông báo đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự để được hướng dẫn kịp thời.

Để bảo vệ khách hàng, Viettel cũng thực hiện rà soát và chặn các cuộc gọi có đầu số không thuộc quy hoạch các đầu số của các nhà mạng trên thế giới theo quy hoạch dải số của ITU (tổ chức Liên minh Viễn thông Quốc tế)./.

PLAN

Number

minutes

Price

Price for 1 minute

Your text

Your text

NET1+

30

mbps

185.000đ/month

Phù hợp cá nhân , hộ gia đình

Miễn phí : Lắp đặt và trang bị Modem wifi

-Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 48h
-Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

NET2+

40

mbps

220.000đ/month

Phù hợp cá nhân , hộ gia đình

Miễn phí : Lắp đặt và trang bị Modem wifi

-Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 48h
-Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

NET3+

55

mbps

250.000đ/month

Phù hợp cá nhân , hộ gia đình

Miễn phí : Lắp đặt và trang bị Modem wifi

-Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 48h
-Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

NET4+

70

mpbs

300.000đ/month

Phù hợp cá nhân , hộ gia đình

Miễn phí : Lắp đặt và trang bị Modem wifi

-Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 48h
-Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

You may also like...

Gửi phản hồi

%d bloggers like this: