Hướng dẫn về Chuyển mạng Giữ số về viettel

QUYẾT ĐỊNH CHÍNH THỨC VỀ ĐIỀU KIỆN CHUYỂN MẠNG GIỮ SỐ .

Theo quyết định chuyển mạng giữ số, các thuê bao thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ số phải đạt đủ những điều kiện nhất định.

Dựa theo quyết định Chuyển mạng giữ số của : Bộ Thông Tin và Truyền Thông đã ban hành vào ngày 23/11/2017. Điều kiện chung để các thuê bao được có thể sử dụng dịch vụ CMGS .

Là thông tin thuê bao phải đảm chính xác, không có các khiếu nại, tranh chấp, không vi phạm hợp đồng cung cấp.

Tuy nhiên từ 16/11/2018, điều kiện để chuyển mạng giữ số đã được cập nhật bổ sung thêm một vài điều quan trọng. Sau đây là thông tin chi tiết đầy đủ về quyết định điều kiện chuyển mạng:

Quyết định điều kiện chuyển mạng giữ số từ 16/11/2018.

Theo quyết định chuyển mạng giữ số, các thuê bao thực hiện dịch vụ CMGS phải đạt đủ những điều kiện quan trọng sau:

1. Thời gian đã hoạt động của thuê bao. 

Theo chính sách chuyển mạng giữ số đã được cập nhật, từ ngày 16/11/2018. quý khách phải đảm bảo thuê bao di động của mình vẫn đang hoạt động 2 chiều.

Đồng thời phải đảm bảo đã hoạt động lần đầu tại nhà mạng gốc có thời gian hoạt động trên 6 tháng. (Tính từ ngày kích hoạt hay đấu nối dịch vụ).

Chuyển mạng giữ số đã được Viettel thực hiện từ 16/11/2018

2 Thông tin giấy tờ đảm bảo chuẩn xác. 

Quý khách hàng cần lưu ý chuẩn bị đầy đủ : giấy tờ tùy thân cá nhân và hợp đồng với nhà mạng cũ đang sử dụng.

Thông tin giấy tờ quan trọng cần chú trọng như: số giấy tờ tùy thân, ngày cấp, nơi cấp và thông tin đối tượng khách hàng (khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp),

Hình thức sử dụng (thuê bao trả trước, thuê bao trả sau) dùng để đăng ký thông tin thuê bao tại nhà mạng cũ . phải hợp lệ.

Các thông tin phải đảm bảo trùng khớp với thông tin dùng để đăng ký chuyển mạng sang nhà mạng mới..

Thuê bao đảm bảo không được nợ cước. 

Đối với các thuê bao trả sau, phải đảm bảo không được nợ cước hay thuê bao. đã hết thời hạn cam kết gói trả sau với nhà mạng cũ mới đủ điều kiện để thực hiện tiếp . 6 bước đổi nhà mạng giữ nguyên số sang Viettel trực tuyến hay trực tiếp, dựa theo quyết định CMGS.

Điều kiện chuyển mạng giữ số của Viettel.

Không đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế. 

Thuê bao không được đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming). hoặc phải đảm bảo rằng đã hủy dịch vụ Roaming trên 60 ngày dựa theo Thông tư 35 CMGS.

Thuê bao không vi phạm bất kỳ điều khoản nào. 

Số thuê bao của không được vi phạm bất kỳ điều khoản nào có trong hợp đồng, phải cam kết đầy đủ quy định với nhà mạng cũ.

Dựa theo chính sách CMGS. Thuê bao không đang trong quá trình tranh chấp, chuyển quyền sở hữu hoặc không bị treo dịch vụ vì lý do pháp lý.

Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng

Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng sẽ không quá 3 thuê bao .với khách hàng cá nhân. Không quá 100 thuê bao với khách hàng.  là đại diện tổ chức hay doanh nghiệp.

Thời gian chuyển mạng giữ số gần nhất. 

Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất lớn hơn 90 ngày. và không đang trong quá trình xử lý chuyển mạng của nhà mạng khác.

Điều kiện cho các thuê bao chung một hợp đồng

Đối với các thuê bao hiện đang sử dụng chung một hợp đồng, phải thống nhất thực hiện đồng thời trong một yêu cầu chuyển mạng.

Cước nóng của thuê bao trả sau phải nhỏ hơn 100.000đ. 

Cước nóng của một thuê bao trả sau phải nhỏ hơn 100.000đ .( Cước nóng là cước phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng .và cước chưa tổng hợp của tháng trước ).

Nếu trong yêu cầu chuyển mạng có nhiều thuê bao, tổng cước nóng phải nhỏ hơn 100.000đ số lượng thuê bao trả sau trong yêu cầu chuyển mạng đó.

Lưu ý khi thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ số. 

1. Thời gian tiến hành dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ được kéo dài khoảng từ 01-05 ngày (Tùy vào việc xét duyệt hồ sơ của nhà mạng).

2. Khi đã chuyển sang sử dụng mạng mới, thuê bao sẽ không được sử dụng các dịch vụ .do nhà mạng cũ đã cung cấp trước.

Tất cả dịch vụ của nhà mạng trước và số tiền dư trong tài khoản sẽ bị hủy hoàn toàn. Điều này đã có từ ban đầu của nghị định CMGS.

Sau khi đăng ký chuyển mạng thành công : Quý khách có thể đăng ký 2 gói ưu đãi là  

ST90 : mỗi ngày 1Gb data tháng có ngay 30 Gb  . chỉ 90.000đ/tháng Tại đây.

https://shop.viettel.vn/data-chi-tiet/ST90/227101

V120 :  Miễn phí 20 phút/cuộc gọi nội mạng.-50 phút ngoại mạng với thuê bao đăng ký mới; 60GB (2GB/ngày). Hết lưu lượng tốc độ cao truy cập theo gói Data chính

https://shop.viettel.vn/data-chi-tiet/V120/227101

 

 

Chuyển mạng Giữ số

3. Sẽ không bị hạn chế số lần chuyển mạng, bao gồm cả chuyển đến mạng mới .và lại chuyển về mạng cũ.

Thời gian giữa hai lần thực hiện CMGS phải cách nhau .tối thiểu thời gian là 90 ngày theo nghị định chuyển mạng giữ số .

4. Các trường hợp sau thuê bao của sẽ không được hoàn trả phí dịch vụ chuyển mạng:
  • Quý khách hàng tự chủ động hủy yêu cầu chuyển mạng.

  • Khách hàng không gửi tin nhắn xác nhận chuyển mạng trong 24h kể từ khi tiến hành làm thủ tục.

  • Quý khách hàng nhận được sự từ chối chuyển mạng từ nhà mạng chuyển đi.

5. Trong trường hợp phát sinh các lỗi kỹ thuật của hệ thống chuyển mạng. và quý khách sẽ không còn nhu cầu chuyển mạng.

Thuê bao của quý khách hàng sẽ được hoàn trả hoàn toàn phí dịch vụ chuyển mạng.

Hy vọng rằng với những thông tin trên chúng tôi đã cung cấp sẽ giúp ích cho quý khách .hàng trong quá trình chuyển mạng giữ số.

Quý khách nên chuẩn bị thật đầy đủ những điều trên để quá trình chuyển mạng giữ nguyên số được diễn ra thuận lợi.

Các Gói Cước Trả Sau viettel 

You may also like...

%d bloggers like this: