Các Lỗi Thường gặp Trên Modem Wifi và Truyền hình Viettel và cách khắc phục

Hướng dẫn sửa chửa nhanh mạng viettel – Truyền hình tại nhà

xem quan đoạn video để  tìm hiểu các khác phục các lỗi WiFi hoặc Truyền hình Viettel. 

Video sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý những lỗi sau:

  • Với thiết bị Modem Wifi:

– Lỗi nguồn ?

– Lỗi treo thiết bị và không truy cập được mạng ?

– Lỗi không có tín hiệu?

*Thực hiện thao tác khởi động lại bằng cách rút nguồn modem hoặc sử dụng nút tắt phía sau.

*Thực hiện thao tác cắm lại Dây LAN phía sau đầu thu.

 

 

  • Với thiết bị truyền hình số:

– Lỗi điều khiển

– Lỗi tín hiệu truyền hình TV (mã lỗi W0001, W10000, W20000, W20004)

– Lỗi dây tín hiệu mạng (mã lỗi W0004 chữ màu trắng)

– Lỗi phần mềm không xem được màn hình TV (mã lỗi W10002, W20003, W20004 chữ màu vàng)

– Lỗi khởi động khi ấn menu để cài đặt (mã lỗi W1001)

*Trường hợp cần đổi Password Wifi 

Xem Thêm : Hướng dẫn Đổi mật khẩu Wifi Viettel tại nhà đơn giản

Trên đây là những thao tác xử lý các lỗi hay gặp ở thiết bị wifi và truyền hình số. Nếu sau khi đã xử lý nội dung như các hướng dẫn phía trên mà không thành công, bạn vui lòng liên hệ Viettel theo số: 18008119 để được khắc phục một cách nhanh nhất. Hy vọng các bạn có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ của Viettel.

Xem Thêm : Dịch Vụ cáp quang viettel và những Gói cước mới 2021. Thay đổi gói cước mới giúp tăng tốc độ đường truyền nhà bạn

Kiểm tra Sóng WiFi Có trùng sóng với 4 ứng dụng Wifi Heatmap, Wifi Analyzer hoặc Surveyor, Wifi Analyzer, IP Tools

Bạn đang sở hữu 1 đường truyền internet viettel tốc độ cao. Nhưng cảm thấy sử dụng chậm, bực bội trong qua trình sử dụng. Bạn hãy kiểm tra Wifi nhà có trung sóng WiFi như sau: Bước đầu bạn quan sát các kênh wifi (channel) của thiết bị phát wifi xung quanh thông qua 4 ứng dụng. Sau đó, bạn nhận định xem modem nhà mình có đang bị trùng kênh sóng với các thiết bị phát khác không.

Kênh truyền Wi-Fi là gì ? Cách tối ưu hóa sóng Wi-Fi thông qua việc đặt lại kênh truyền Wi-Fi cho Router.

Cách thực hiện: Để kiểm tra mức độ trùng kênh sóng wifi, bạn có thể lựa chọn một trong bốn phần mềm hỗ trợ là Wifi Analyzer, IP Tools, Wifi Heatmap, Wifi Analyzer hoặc Surveyor. Trong đó, khi sử dụng phần mềm Wifi Analyzer, bạn có thể dễ dàng quan sát xem wifi nhà mình có đang bị trùng kênh sóng với wifi nhà hàng xóm hay không. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên tiến hành đổi kênh.